FAQs

  1. Q: 運費怎樣計算?
    A:
    運費以書本重量計算,顧客選貨後系統會出現運費,顧客可確認運費後才付款。
  2. Q: 你們的補充在哪兒有售?
    A:
    我們的補充於三聯、中華、商務、漢榮、天利行、啟明、天地、偉發等有售(如缺貨請向店員訂書);另也可在我們的網頁選購: www.kidz.com.hk 😊
  3. Q: 我可以選擇用快遞或郵寄嗎?
    A: 抱歉,
    不可以。運輸方法決定於書本的重量。總重量較重會用快遞(約三個工作天,工作天早上十一時前下單兩個工作天);總重量較輕的會用平郵,平郵約四至五個工作天。
  4. Q: 下單後何時才可收到貨品?
    A:
    約三至四個工作天。
  5. Q: 如何獲得積分?
    A:
    客戶需登記成為會員,每次購物消費港幣$1=6分積分(郵費除外),鍵入出生日期,生日月份更可獲額外1000分積分,積分會自動累積於會員戶口內,以作日後換領優惠之用
  6. Q: 怎樣登記成為會員?
    A: https://www.kidz.com.hk/blogs/sign-up
  7. Q: 如何推薦朋友?
    A: https://www.kidz.com.hk/blogs/sign-up
  8. Q: 我已得到積分,怎樣換成折扣優惠?
    A: https://www.kidz.com.hk/blogs/sign-up
  9. Q: 積分折扣優惠可以和其他優惠同時使用嗎?。
    A: 
    積分折扣優惠不可與其他優惠同時使用。
  10. Q: 你們送貨至澳門或內地嗎?
    A:
    抱歉,我們只付運香港地區。
  11. Q: 我可以直接到你們的公司購物或取貨嗎?
    A:
    抱歉,我們的辦公室不設零售或自取服務。